专访宏碁电脑全球总裁翁建仁先生

翁建仁，出生于1958年，东吴大学商用数学系毕业，美国Emory University 企管硕士。1986年加入宏碁，历经业务、产品开发与营销等部门的历练，熟悉代工制造与自有品牌之运作。2001年担任信息产品事业部门高主管，2005年1月晋升全球资深副总裁，2011年4月19日翁建仁升任全球资深总裁。

MC：首先代表《微型计算机》祝贺翁先生升任宏碁全球总裁，目前整个IT界都在关心您上任之后在宏碁公司整体的市场策略上会有哪些变化，能否请您谈一谈上任后这40天的感想？

翁：谢谢。我在这段时间有三个策略方面的考虑。一是思考怎么样让宏碁回归到4、5年前的利润率情况，我希望未来宏碁能更加重视客户和合作伙伴的满意度，而不是单纯地追求市占率。二是怎么样调整我们的心态，为客户提供更有价值的产品。三是找到公司未来5～10年的发展主轴。

MC：您刚刚提到要找到宏碁未来5～10年的发展主轴，能不能透露一些具体内容？

翁：好的。在我看来，宏碁未来的主轴有三个象限。其中X轴是消费级和商用产品要两条腿并重地综合发展。2001年宏碁第一次再造时，商用产品占到公司整体产品比例的35～40%，而现在即使算上我们刚刚吸收的方正PC品牌，也不到20%。商用市场不会像消费级市场那样变化频繁，因此商用产品对于宏碁而言是一个稳定成长的动力。而Y轴则是创造资讯的产品和享受资讯的产品的并重，这一点不难理解。

需要重点说明的是Z轴，也就是我们提出的Clear.fi和个人云端。现在全世界都在谈云计算，但能真正做到云计算的整体应用的厂商并不多，只有不到5家。而宏碁就希望凭借我们的Clear.fi成为其中之一。我们将会追求硬件和软件的应用，使家庭笔记本电脑、客厅电脑和移动设备等各种设备能够轻松互联与分享，也就是Connect Devices，并以此来打造个人云端。

MC：我们注意到，宏碁新近成立了“触控事业群”，象征宏碁对智能手持装置的布局不再只是作为观望者，而是将投入更多的资源，请问您为它设立的短期和长期目标分别是什么？

翁：我们在手持业务上已经做了3年多的时间。现在我们不只是把这个部门简单改了个名字，还强化了它的组织结构，使之更专注于触控领域。因为营销思路的关系，以前宏碁在通讯领域的做法比较粗糙，但现在我们会固定几家运营商合作，提供更好的服务，将我们的热情一直坚持下去。不过对于这一块的业务，我们更要有耐心，毕竟不可能一飞冲天。

本刊记者与翁建仁先生合影

MC：平板毫无疑问是当前受关注的产品之一，也是宏碁触控事业群的主要业务，那么您是如何看待平板的？

翁：智能手机和平板都是享受资讯的产品。我们的ICONIA平板在4月8日至5月8日就已经在美国百思买进行首发。我们不仅是第一家采用Android 3.0的PC厂商，还达成了第一个月的产品销量就超过摩托罗拉三倍以上的业绩。

当Android平板多于iPad的时候，我相信整个市场会发生质变，终产生逆转。当然开放式能赢，并不是因为只要开放就赢了，而是因为Android首先能带给用户以满足感。

MC：不少人都很关注身为上网本市场大赢家的宏碁，是否会因为平板的冲击而放弃上网本？

翁：不会，我们明年的路线图上仍有上网本的一席之地！尽管上网本市场可能不会再继续长大，但是要知道任何一类在全球笔记本电脑市场有6%～7%占有率的产品，都不会被哪家厂商放过，更何况它现在仍占据了其中10%的比例。只是以后可能不会再有上网本的讲法，而会变成mini Notebook迷你笔记本电脑。而且明年的Windows 8可能会对它还有一些特殊的优化。

MC：我们知道宏碁曾将抢占全球PC龙头宝座作为一个重要使命，那么您领导下的宏碁是否还会喊出抢夺全球第一的口号？

翁：我们不会提什么时候做到世界第一，但只要用心做下去，我们坚信早晚宏碁会做到。简单来说就是一句话，事做好、不放弃，未来自然是第一。

MC：现在宏碁旗下已经有了Gateway、eMachine等多个品牌，您会不会有将其整合的计划？

翁：我们正在思考。我们深以为如果要做复式品牌，那么每个品牌都对客户有其独自的价值。每个品牌需要很多的营销来贯穿，还必须要有整体的作战计划。那么我们要思考，四个品牌是否都有其独立的客户群，四个品牌的营销需要如何去操作，然后再来考虑是否需要改变。

MC：作为总部基地设在重庆的媒体集团，我们一直有一个疑问，宏碁已经在重庆设立了生产基地，未来还将在重庆设立结算中心。是什么原因让宏碁选择了重庆？

翁：其中有四个原因，一是开发大西部的良好契机；二是重庆地区的快速铁路涵盖了4亿人，劳动力很稳定；三是水电方面的保证，沿海地区在这个方面比较令人头疼；四是重庆开通的欧亚铁路，实现了欧亚大陆桥，我们必须强调竞争力和运营的效率。

在和翁建仁先生面对面的采访中，我们有一个很深刻的感受，那就是他的回答非常流利，几乎对于记者提出的每一个问题，他都能不假思索地给予回应。这一细节说明了，关于宏碁未来发展策略的思考，早已在这位宏碁新任总裁的脑海中经过了充分的深思熟虑。在其温文尔雅的形象之下，他显然已经有了一套明确的未来发展思路和规划。

那么在翁建仁的带领下，宏碁能否顺利并成功地实现第三次再造，这家以“打破科技与人的藩篱”为使命的企业未来将会以何种面貌出现在消费者面前，经历第三次再造并步入“翁时代”的宏碁又将带给整个PC行业以怎样的启示？《微型计算机》将对此保持持续关注。