专访华硕中国业务总部总经理赖洪瑞先生

MC: 是什么让华硕决定在内地推品牌台式机？您怎样理解品牌台式机产品？

赖：PC产业可以分成三大块：第一是兼容机DIY，第二块为准系统品牌台式机，第三个是笔记本电脑。华硕的本业是主板起家，目前已经做到了全球第一。当我们在国内将这个主业向四到六级区域发展时，走访了很多地方。很多做兼容机生意的渠道伙伴跟我们谈，当地教育或者政府部门在向他们采购时，要求整机必须要有3C认证，兼容机是没办法进去的。而据我们了解，国内PC产业界，兼容机和品牌台式机的市占率将近60%以上，今年市场上会有7千万台电脑的产品，是一个非常庞大的市场。这还不包括新型的农村市场，根据国内新的人口统计数据，国内农村人口数达到了近7亿，对于品牌台式机，消费潜力巨大。

很多人对台式机的认识可能是攒机，这其实是DIY 1.0时代的做法。10年前，你去中关村买电脑，是中关村门店推荐什么给你你就买什么；现在大家对硬件越来越懂，客制化、差异化开始体现。你会指定需要什么主板、什么显卡，这是DIY 2.0时代，个性化出现了。我们做品牌台式机就是在DIY 2.0上为用户量身定制。细分出了极致影音游戏机系列，这是真正面向玩超频和游戏的产品；极致图文工作站系列，主要针对图形应用需求的用户；以及日常使用系列；后是商用产品，其实台式机特别是品牌台式机有超过60%以上都是商用。

MC：您刚才说到农村市场，在国内，电脑下乡是一个比较大的政策。但这部分群体对技术并不了解，他们可能只看重价格。您认为品牌商怎样才能切入这部分市场？

赖：前两年我们一直在观察家电下乡，但是跟你的理解可能不完全一致。中国现在做台式机的品牌有很多，但电脑下乡的产品并不都是超低价格产品。一些乡镇、县域用户，他们选的也并不是价格比较低的产品。这跟十几年前你去卖场买电脑，肯定不会选各配件都便宜的电脑回去一样，要有一个综合评估。所以针对电脑下乡，我们也是根据政策，尽可能提供综合评估下来性价比非常好的产品，而不是完全依靠低价。

MC：现在台式电脑基本分几个方向：一个是一体机电脑，另外一个是游戏电脑，还有一个是工作站。您认为以后还有没有一些新的方向出现？

赖：目前我还没看到更多的细分市场，但这不表示没有，需要在实际中根据消费者的需求去变。像以前买个电脑什么都可以用，万能的，现在为什么要细分？需求不一样。比如，以后的3~5年，政府要把许多地方的科技带到从无到有，从有再到好。可能在一些城市已经是DIY 2.0时代，这些地方的需求就更偏重个性化的品牌台式机；而有些地方还是1.0时代，这些地方的消费者在购买电脑时，会担心万一不懂、有什么问题，打电话就会上门服务，他们看重的可能就是品牌机所能提供的整机服务。还有一个大家都能看到的事例——一体式电脑。一体机在国内不断蓬勃发展，主要有几块市场：第一是中老年人，追求简便操作；第二是商务酒店，注重档次；第三块是注重品质的公司，看好空间占用。针对这些市场，我们觉得做一体机，外观一定要简约、美观，产品要简单、易用。先聆听消费者声音，消费者需要什么。然后再在外观设计之外加入更多的技术。