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专访华硕电脑全球CEO沈振来先生

2011-08-05陈鹏《微型计算机》2011年8月上

用设计思维代替工程师思维 专访华硕电脑全球CEO沈振来先生

MC:Jerry您好,这次“无与伦比”发布会着实让人眼前一亮,虽然之前也有一些品牌也、邀请明星作为代言,但没想到华硕会邀请明星作为代言。当时选择和周杰伦合作的出发点是什么呢?

Jerry:华硕近年来致力于与年轻用户群体的沟通互动,自2010年明确打出“爱梦想,做自己”的品牌主张之后,一直积极寻求不同方式鼓励大家共同为梦想而努力。此次邀请周杰伦这一偶像天王跨界联手,也是基于同样的用心。Jay在唱、作、演、导等各领域的持续挑战和突破,和华硕对“精采创新,完美产品”的执着坚持,具有非常高度的契合。是不是能够高度契合我们产品的气质,这是我们选择Jay合作的关键因素。

MC:那这次和杰伦的合作带来什么效果?

Jerry:我要先纠正一下,Jay这次不仅仅是一般意义上的代言,而是以设计师的身份亲自参与到整款产品的外型设计、图案花色选择、开机音乐创作等等。Jay非常强调音乐的中西合璧,在设计上给我们非常多的灵感,后呈现出来的这款笔记本从内到外都贯彻了东西方融合的理念,与以往产品相比有着很独特的风格。除了产品带来的耳目一新感受,请周杰伦担任华硕设计师大的效果,就是瞬间引爆了年轻用户群的狂热关注。

MC:以往华硕给我们深刻的印象可能更偏技术一些。不过,由于杰伦的加入,这次的产品时尚感觉可能更强烈,技术色彩稍显淡了一些。那华硕如何在这两者之间实现平衡呢?

Jerry:这正是我们现在大力推的“设计思维”。我们以往推行的则是与之相对的纯技术的“工程师思维”。“设计思维”是在我们做什么之前,先看消费者的需求是什么再决定做什么。所以我们现在是把整个技术放在了解消费者需求之后,了解消费者需求以后再用技术来看是不是可以实现。我们内部把IT企业的几种能力分为设计力、技术力和管理力。设计力是首先了解需求,然后再用技术力和管理力来让整个设计的东西能够成功。以前华硕的核心就是技术,我们现在把这个核心变成两个对象,一个是消费者,一个是技术。我们现在所有的创新都先谈消费者,谈完消费者以后再谈技术。如果没有技术的话你谈消费者是没有用的,因为没有技术你做不出来,或者你的速度不对,或者推出的时间不对,或者你的成果不对,
这都没有用。同样的,如果你没有用消费者为导向来做,完全依靠自己的主观臆断来做一个东西,那也就是没有打到靶心的创新,同样没有用。

MC:华硕今年在移动互联上投入很大,包括平板端的EeePad也是相当不错的产品,那接下来在移动互联领域上还有没有什么重磅的新产品?

Jerry:我们现在打一个my net,my desktop的概念。因为平板的运算能力还是不如笔记本电脑,如果你想跟平板一样的大小,又有笔记本电脑的运算能力,这个UX21是很合适的,它是我们在ComputeX上热的产品。除了拥有完美的外形,还使用了高等级的酷睿i7处理器,另外声音达到一个极致。通常笔记本电脑开机,Vista系统大概要2分钟,Windows 7大概只要30秒到1分钟,而这款产品只需要2秒钟开机。它的待机时间也特别长,根据机型不同分别做到了七天、十天、十四天不等。像这样一款产品,很多人觉得它是偏时尚的。其实要在很薄的空间里把各项优势都施展出来,技术难度很高。这些包括音响系统的植入,散热上的难点攻克等等,这就是技术跟设计力结合的一个表现。

所谓my desktop,就是可以直接用你的台式机或其他的笔记本电脑来控制它的画面,控制它的运算能力,这是my net的一种形式,你也可以把家里的数码产品用无线连在一起。另外一种是ASUS@vibe,是属于华硕提供的服务,存储方面也有一个叫ASUS WebStorage的服务。我们还有一个应用也很有趣,就是让一个家庭里面的机器之间可以互联,我们提供这个环境,让家里懂电脑的成员把所有东西很容易地连起来,不懂电脑的成员也可以很容易使用互联的好处。

MC:Jerry介绍的这个产品也是属于Ultrabook的范畴吧。英特尔觉得Ultrabook是未来笔记本的一个很重要的发展方向,不管是形态还是应用,那么您怎么去看这一块Ultrabook这个概念,华硕怎样去布局,包括现有的平板和上网本的策略方针有什么调整?

Jerry:Ultrabook的诞生是因为现在平板越来越强,我们决定要弄一个类似UX21这样的产品,于是跟英特尔说我们需要有一种比较特别的CPU——CPU是英特尔帮我们改的。改完CPU以后,发现刚好跟英特尔未来的走势一模一样,我们就给这个产品取了另外一种不同的名字,也就是Ultrabook。

那Ultrabook为什么被看好是未来的主流,因为它一方面极端省电,另一方面运算能力更强。强大的CPU,加上优秀的便携力和续航时间,这样就可以把原来在笔记本电脑和平板之间的沟壑填平。

从ComputeX结束后,这一台UX21就和Ultrabook划上等号,而这个等号对我们有补充,它的工艺、处理平台还有声音水准等等都很高,可以说Ultrabook有一个好的开始。英特尔想要明年让Ultrabook达到四成,虽然不一定会达到,但我觉得到明年这个产品一定会对消费者产生很大吸引力,因为它的几个特点,包括续航、极致美学工艺以及很强的CPU等等,全都符合电脑未来的发展潮流,所以我想Ultrabook成长应该是很快的。

MC:除了Ultrabook,咱们华硕本身自己原来有一批平板产品线,而且做的很好,那这样会不会冲击到上网本的EeePC。另外,现在平板可能更多地也在用安卓系统,会产生同质化的问题,咱们在这方面怎么来应对?

Jerry:对于第一个问题,其实EeePC并没有受到影响。EeePC是用Windows系统,价位也比较低,很多用户是把EeePC当作第一台电脑来用。如果是把EeePC当第二台电脑的,就是本身习惯Windows并且会考虑价格。喜欢触碰体验的用户会去买平板,两边都有它的市场空间存在,并不会产生冲击。

第二个问题,其实安卓的同质化问题比Windows小,因为Windows很多东西都是不能动的。而安卓就像是早期的Window95,你可以借助软件,比如说触控来改善很多东西。我们近跟一个33岁的小伙子合作的“随手写”软件,我们在7月底会把这个东西呈现给用户。所以说安卓的创新比Windows好很多。能够变化的东西越多对华硕越有利。另外一个重要区隔是,在PC里边大家都强调参数规格;在平板里边大家更看重使用体验,而使用体验这块比较利于我们的发挥。像这个是我昨天做的随手写,写起来还蛮方便的,不只这个,我们还有很多创新的软件一直在做。有很多作者是很不错的,我们就跟他主动联络结成盟友,所以说即使我们上网本有一点下滑,但整个公司往前的动力不会受影响。

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